Soliqchi AIПолитика конфиденциальности
Коротко: мы собираем минимум данных, не продаём их, не передаём в государственные органы по своей инициативе и позволяем их удалить.
1. Основные понятия
Сервис — программный продукт Soliqchi AI, предназначенный для учёта сделок, расчёта налога с оборота и формирования истории операций пользователя.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому Пользователю.
Оператор — лицо, определяющее цели и содержание обработки персональных данных, указанное в шапке настоящей Политики.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные, которые Пользователь передаёт сам
- Идентификатор Telegram, имя и username, указанные в профиле Telegram
- Сведения о деятельности, указанные при первичной настройке: вид деятельности, способ приёма оплаты, налоговый статус
- Содержание сообщений, направленных боту: текст, голосовые сообщения, фотографии чеков и накладных
- Сведения о сделках: наименование позиции, количество, сумма, дата операции
- Контактные данные, если Пользователь сообщает их при обращении в поддержку
2.2. Данные, которые собираются автоматически
- Технические сведения о сеансе: дата и время обращений, язык интерфейса, тип события
- Служебные записи об ошибках и сбоях, необходимые для устранения неисправностей
2.3. Что мы НЕ собираем
- Номера банковских карт, реквизиты счетов, платёжные пароли и коды подтверждения
- Данные документов, удостоверяющих личность, если Пользователь не направил их добровольно
- Сведения о геолокации
- Данные из иных приложений на устройстве Пользователя
Сервис не осуществляет приём, хранение и перевод денежных средств. Через Сервис не проходят платежи, поэтому платёжные данные не обрабатываются в принципе.
3. Цели обработки
- Распознавание содержания сообщений и формирование записи о сделке
- Расчёт налога с оборота и контроль пороговых значений
- Формирование отчётов и истории операций Пользователя
- Направление напоминаний, связанных с использованием Сервиса
- Техническая поддержка и разрешение обращений
- Обеспечение работоспособности, безопасности и устранение сбоев
- Улучшение качества распознавания на обезличенных данных
4. Правовое основание
Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, которое считается предоставленным с момента начала использования Сервиса, а также для исполнения соглашения между Пользователем и Оператором. Согласие может быть отозвано в порядке, предусмотренном разделом 8.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их в рекламных целях.
5.1. Обработчики, привлекаемые для работы Сервиса
| Категория | Назначение | Что передаётся |
|---|---|---|
| Провайдер обмена сообщениями | Доставка сообщений между Пользователем и Сервисом | Идентификатор и содержание сообщений |
| Провайдеры распознавания речи и текста | Преобразование голоса в текст и разбор содержания сделки | Текст сделки или аудиофрагмент без идентификатора Пользователя |
| Провайдер хостинга | Размещение серверной части и базы данных | Данные Сервиса в зашифрованном канале |
| Система мониторинга ошибок | Регистрация технических сбоев | Технические сведения о сбое |
При передаче данных в сервисы распознавания применяется принцип минимизации: передаётся только содержание сделки, необходимое для разбора, без идентификатора Пользователя и без сведений о его профиле.
5.2. Передача по требованию государственных органов
Оператор не передаёт данные Пользователя в налоговые и иные государственные органы по собственной инициативе. Передача возможна исключительно по мотивированному запросу уполномоченного органа, оформленному в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
Сервис не является налоговым агентом и не подаёт отчётность за Пользователя. Решение о том, какие сведения декларировать, Пользователь принимает самостоятельно.
6. Хранение и защита
- Данные хранятся в течение срока использования Сервиса и [[СРОК]] после последнего обращения, если иной срок не установлен законодательством
- Доступ к данным ограничен лицами, которым он необходим для выполнения обязанностей
- Передача данных между Пользователем и Сервисом осуществляется по защищённому каналу
- История операций ведётся в режиме добавления: исправление сохраняется как новая версия записи, что исключает незаметное изменение сведений задним числом
- Размещение технических средств обработки персональных данных граждан Республики Узбекистан осуществляется в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных
7. Файлы cookie
Сайт soliqchi.ai использует технически необходимые файлы cookie, обеспечивающие корректную работу страниц. Рекламные и трекинговые cookie не применяются. Telegram-бот файлы cookie не использует.
8. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, исправления или блокирования данных;
- требовать удаления данных;
- отозвать согласие на обработку;
- получить копию своих данных в машиночитаемом виде;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган.
Для реализации любого из перечисленных прав достаточно направить обращение на privacy@soliqchi.ai или через бота. Срок рассмотрения — не более [[СРОК]] рабочих дней.
Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и удаление данных, за исключением сведений, хранение которых обязательно в силу закона.
9. Несовершеннолетние
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет и не собирает их данные осознанно. При обнаружении таких данных они подлежат удалению.
10. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты. При существенных изменениях Пользователь уведомляется через бот не позднее чем за [[СРОК]] дней до вступления изменений в силу.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: privacy@soliqchi.ai
Общие вопросы: hello@soliqchi.ai
Реквизиты Оператора — на странице контактов.